よくある質問 アレルギーについて 栄養成分について 賞味期限について 原産国について 購入・販売について 蜂蜜について オリゴ糖について キムチについて 炊き込みご飯について アレルギーについて Q：原材料のアレルギー物質を教えてほしいのですが A：アレルギー物質に関しては、商品パッケージ裏面の一括表示中の原材料名欄に、表示が義務付けられている特定原材料7品目と表示を推奨されている21品目を合わせた28品目を記載しております。 栄養成分について Q：カロリーや塩分量を教えてほしいのですが A：商品パッケージ裏面に栄養成分表示(エネルギー・たんぱく質・脂質・炭水化物・食塩相当量)を表示しています。 賞味期限について Q：賞味期限が過ぎてしまったが、食べても大丈夫ですか？ A：賞味期限は表示された保存方法でのおいしく食べられる期間を表示しておりますが、賞味期限が過ぎた商品については、弊社として保証は出来かねますのでお勧めできません。 Q：開封してしまった製品も賞味期限内は食べられますか？ A:賞味期限はその製品の表示された保存方法で未開封での期限を表示しております。開封後の保存に関しましては、製品により保存方法を表示しておりますが保存期間はお客様のご判断となります。 原産国について Q：製品の原産国はどこですか？ A:輸入品の場合は一括表示内の原産国名の欄に製品の製造国名が記載されており、原産国名の欄のない製品は日本国内で製造されております。 Q：原料の原産国を知りたいのですが A:国内製造品は一括表示内の原材料名欄にその製品の第一使用原材料の原産国名がカッコ内に表示されております。 購入・販売について Q：直接購入したいのですが A：大変申し訳ございませんが、弊社では個人のお客様へ直接の販売及びネット販売は行っておりません。各問屋様、店舗様もしくは卸様のネット販売でのご購入をお願い致します。 蜂蜜について Q：使っていたら途中で固まってしまったのですが A：蜂蜜は結晶化して固まりやすい特性がございます。 結晶化は蜂蜜の成分であるブドウ糖の性質によるもので、品質上の問題はございません。 湯煎にかけて溶かしてお召し上がりください。 Q：何の花の蜜ですか？ A：百花蜜といい、お花の種類を特定をしておりません。 花の種類は季節によって変わります。 Q：開封後の保存方法はどうしたらいいのですか？ A：直射日光を避け、常温保存でお願いします。 Q：子供に食べさせてもいいですか？ A：一歳未満の子供には食べさせないで下さい。 オリゴ糖について Q：どのように使ったらいいのですか？ A：飲み物やお料理に、お砂糖と同様に直接入れて使用してください。 Q：赤ちゃんに飲ませても大丈夫ですか？ A：蜂蜜と違って赤ちゃんに飲ませて頂いても大丈夫ですが、成育に応じ少量からお試しください。 Q：開封後の保存はどうしたらいいのですか？ A：直射日光を避け、常温保存でお願いします。 Q：原材料は何ですか？ A：オリゴ糖はデンプンを原料として国内で製造しております。 Q：糖尿病（血糖値が高い）の方は大丈夫ですか？ A：オリゴ糖は胃や腸で消化されにくいと言われておりますが、かかりつけのお医者様にご相談ください。 キムチについて Q：中国産と書いてあるが、農薬などは大丈夫ですか？ A：定期的に外部検査機関で検査をしております。安心してお召し上がり下さい。 Q:キムチがちょっと酸っぱいんですが？ A：キムチは乳発酵食品ですので時間の経過とともに発酵が進んでまいりますので異常ではございません。 Q:開封後の日持ちはどれぐらいですか？ A：開封後は、発酵が早まることがございます。賞味期限にかかわらずお早めにお召し上がりください。 炊き込みご飯について Q：お水を足さなくていいのですか？ A：製品の一括表示の名称欄にストレートタイプと表示のある製品に関しましては、研いで水切りをしたお米２合に対し、本製品を全部入れてそのまま炊いてください。お水を足す必要はございません。その他の製品に関しましては製品の使用方法欄をご覧ください。 Q：タイマー予約をしても大丈夫ですか？ A：開封後の放置は、保存状態により変質を招く場合があります。タイマー予約での炊飯および炊きあがり後の保温は避けて下さい。 Q：炊きあがり後はどのくらい持ちますか？ A：炊飯後は、保温や放置をせずお早めにお召し上がり下さい。すぐに食べない場合はラップに包んで粗熱をとってから冷蔵庫に保存し、電子レンジで温めてお召し上がることをお勧めいたします。
